Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Transaktionen, die über die Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Wir gewährleisten sichere, transparente und zuverlässige Zahlungsprozesse gemäß den europäischen Sicherheitsstandards sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Zahlungen werden vertraulich behandelt und durch moderne Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien geschützt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende internationale Zahlungsmethoden akzeptiert:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und sichere Transaktionen.

Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

3. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Zahlungsvorgänge auf der Website werden durch sichere SSL-/TLS-Verschlüsselungsprotokolle geschützt, um die Vertraulichkeit und Integrität der übertragenen Daten sicherzustellen.

Zahlungsdaten und Karteninformationen werden nicht auf den Systemen der Website gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister gemäß international anerkannten Sicherheitsstandards, einschließlich PCI-DSS.

4. Überprüfung und Autorisierung der Zahlung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Autorisierungsprüfung durch das kartenausgebende Institut.

Nach erfolgreicher Autorisierung:

• Wird die Bestellung bestätigt
• Wird der Zahlungsbetrag gemäß den Verfahren des Zahlungsdienstleisters verarbeitet

Im Falle einer Ablehnung oder fehlenden Autorisierung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) durchgeführt.

Die angegebenen Preise enthalten anwendbare Steuern und Gebühren für Verkäufe innerhalb Deutschlands.

Während des Zahlungsvorgangs oder bei der Lieferung werden keine zusätzlichen verpflichtenden Kosten berechnet.

6. Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen

Bei Zahlungsproblemen, beispielsweise abgelehnten Transaktionen, technischen Fehlern oder Unterbrechungen des Zahlungsvorgangs, wird empfohlen:

• Die eingegebenen Daten zu überprüfen
• Die Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel sicherzustellen
• Die kartenausgebende Bank bezüglich der Autorisierung zu kontaktieren

Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren.

Alle Anfragen werden schnellstmöglich geprüft und bearbeitet.

7. Kundenservice

E-Mail: partnership@sofagetbay.com

Telefon: +81 (907) 365 22 37

Adresse: NAKAMOZUCHO 6-919-3 BONI SUMMIT 101, KITA-KU, SAKAI-SHI, OSAKA-FU 591-8023, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:55–15:55