1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten über die Website sowie für alle Dienstleistungen gegenüber Kunden innerhalb Deutschlands.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Personenbezogene Daten umfassen sämtliche Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder Nutzungsdaten.
2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies
Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen erhoben werden:
- Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder während der Aufgabe einer Bestellung
- Bei der Anmeldung zu Informationsmitteilungen nach ausdrücklicher Zustimmung
- Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
- Bei der Nutzung der Website durch Cookies oder vergleichbare Technologien
Die auf der Website verwendeten Cookies dienen folgenden Zwecken:
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- Optimierung bestimmter Funktionen auf Grundlage des Nutzerverhaltens
Beim ersten Besuch der Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert und kann seine Einstellungen über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwalten.
3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
- Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf
- Versand von Mitteilungen ausschließlich nach Zustimmung des Nutzers
- Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung
Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an autorisierte Stellen, darunter:
- Technische Dienstleister, einschließlich Zahlungsabwicklung, Logistik, Hosting und Wartung
- Zuständige Behörden, sofern dies nach deutschem Recht erforderlich ist
Alle autorisierten Stellen sind vertraglich zur Vertraulichkeit sowie zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
4. Datenspeicherung und Zustimmung zu Cookies
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der vorgesehenen Zwecke erforderlich ist.
- Bestelldaten: Speicherung gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) sowie § 147 Abgabenordnung (AO)
- Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht: Speicherung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften Deutschlands
- Daten für freiwillige Kommunikation: Speicherung bis zum Widerruf der Einwilligung oder für einen begrenzten Zeitraum
Cookies werden für maximal 12 Monate gespeichert.
Der Nutzer kann seine Zustimmung zu Cookies jederzeit über die Einstellungen seines Browsers widerrufen.
5. Rechte der Nutzer
Gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
- Einschränkung der Verarbeitung
- Erhalt der Daten in einem strukturierten und übertragbaren Format
- Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO, insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für Bestellungen und Lieferungen
- Einwilligung des Nutzers gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO für optionale Funktionen und Cookies
- Berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verbesserung der Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO
Sämtliche Datenverarbeitungen erfolgen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften Deutschlands.
7. Kundenservice
E-Mail: partnership@sofagetbay.com
Telefon: +81 (907) 365 22 37
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