Diese Servicebedingungen regeln den Zugang zur Website, deren Nutzung sowie alle Bestellungen von Kunden innerhalb Deutschlands.
Durch den Zugriff auf die Website, deren Nutzung oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Servicebedingungen vollständig.
2. Benutzerkonto und Verantwortung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen sowie seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über das persönliche Konto durchgeführt werden, liegen in der Verantwortung des Nutzers.
Das Geschäft behält sich das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn diese missbräuchlich, betrügerisch oder unter Verstoß gegen § 823 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sowie § 3 Telemediengesetz (TMG) verwendet werden.
Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach §§ 276 und 823 BGB haftet das Geschäft nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Nutzung der Website oder aus fehlerhaften Angaben des Nutzers entstehen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Abweichungen zwischen Produktbildern und gelieferten Artikeln können aufgrund technischer Darstellungen oder Geräteeinstellungen entstehen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten anwendbare Steuern und Gebühren für Verkäufe innerhalb Deutschlands.
Das Geschäft behält sich das Recht vor, Preise, Verfügbarkeiten und Produktbeschreibungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
4. Bestellungen und Zahlung
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Servicebedingungen.
Der Bestellvorgang umfasst:
Auswahl des Produkts
Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb
Eingabe der Lieferinformationen
Auswahl der Zahlungsmethode
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald der Zahlungseingang registriert und die Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
5. Versand und Lieferung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Bestellungen, die vor 15:55 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 15:55 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-8 Werktage ab Versanddatum.
Eine Stornierung der Bestellung ist unter folgenden Bedingungen möglich:
Bestellungen, die noch nicht versendet wurden und bei denen seit der Bestellbestätigung nicht mehr als 24 Stunden vergangen sind, können auf Anfrage des Kunden storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Wurde die Bestellung bereits versendet oder sind mehr als 24 Stunden seit der Zahlungsbestätigung vergangen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß der auf der Website angegebenen Rückgabeverfahren beantragt werden.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen.
Rückgaben werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Der gelieferte Artikel entspricht nicht der aufgegebenen Bestellung
Das Produkt weist bei der Lieferung Schäden oder Mängel auf
Ausübung des Widerrufsrechts gemäß §§ 355 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), sofern das Produkt im Originalzustand, unbenutzt, unmontiert, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird
Ein direkter Umtausch von Artikeln wird nicht angeboten.
Diese Vorgehensweise erfolgt aufgrund der getrennten Bearbeitung von Rücksendungen und neuen Bestellungen, um eine korrekte Verwaltung von Lagerbestand und Zahlungen sicherzustellen.
Wenn der Kunde einen anderen Artikel wünscht, muss das ursprüngliche Produkt gemäß den Rückgabebedingungen zurückgesendet werden. Anschließend kann eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann je nach Zahlungsmethode oder Bankinstitut variieren.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
Bearbeitung von Bestellungen
Kundenservice
Erfüllung gesetzlicher steuerlicher und administrativer Verpflichtungen innerhalb Deutschlands
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Servicebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine außergerichtliche Einigung.
Kann keine Einigung erzielt werden, richtet sich die gerichtliche Zuständigkeit nach den Vorschriften der Zivilprozessordnung (ZPO) sowie den verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen Deutschlands.
